Términos y condiciones

Última actualización: 1 de octubre de 2026.

Estos términos regulan las compras realizadas en MercadoGO. Al efectuar un pedido, aceptas las condiciones informadas en el sitio y las políticas aplicables a la compra, sin perjuicio de los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.

Información de productos

Procuramos publicar descripciones, fotografías y características claras. Las imágenes pueden ser referenciales cuando así se indique y pueden existir pequeñas variaciones de presentación que no alteren la función principal del producto.

Precios y pago

Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP). Antes de confirmar una compra se informará el precio aplicable al pedido y los costos adicionales que correspondan, como despacho. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.

Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad. Si luego de una compra se detecta una falta excepcional de stock, MercadoGO se comunicará con el cliente para ofrecer una solución conforme a la normativa aplicable.

Ofertas y promociones

Las promociones estarán sujetas a las condiciones, vigencia y stock informados en cada caso. Respetaremos los precios y condiciones ofrecidos mientras la promoción se encuentre vigente.

Uso del sitio

No está permitido utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos, para interferir con su funcionamiento o para vulnerar derechos de terceros.

Derechos del consumidor

Ninguna disposición de estos términos busca limitar derechos irrenunciables establecidos por la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores u otras normas aplicables en Chile. En caso de conflicto, prevalecerá la normativa obligatoria.